SOBRE NOSOTROS
Nuestra Historia
OXIAYUDA LTDA fue creada en mayo del año 2003 e inscrita ante Cámara y comercio, teniendo como objeto principal suministrar oxigeno medicinal domiciliario. En el año 2006 se amplía la cobertura de distribución y se atienden pacientes localizados en la sabana de Bogotá y algunos municipios de Cundinamarca. Durante el año 2009 se inició un proceso con la Cámara de Comercio, el ICONTEC y Compensar obteniendo una certificación en Planeación Estratégica; y continuando con el proceso para obtener la certificación en la Norma ISO:9001:2008. En 2014 incluye el servicio adaptación y entrega de equipos de sueño. En el abril de 2014 cambia de Oxiayuda Ltda. a Oxiayuda SAS. En el año 2018 alcanza la certificación de OHSAS 18001.
Oxiayuda SAS., alcanza el certificado de Almacenamiento y Acondicionamiento por parte del INVIMA, lo que ayudará a ofrecer un mejor servicio. En el julio de 2020 se habilita nuevamente como IPS en el servicio de terapia respiratoria extramural domiciliaria de baja complejidad. En el mes de septiembre del año 2020 habilita los servicios de Neurología Extramural Domiciliaria de mediana complejidad y Nutrición extramural Domiciliaria de baja complejidad. En la actualidad se encuentra certificada con las normas ISO 9001:2015, CCAA.
Nuestros Servicios
Línea de Oxigeno
Conozca qué es el oxígeno, y los equipos necesarios para su tratamiento.
Línea Respiratoria
Conozca qué es la apnea/hipopnea Obstructiva del Sueño, y los equipos necesarios para su tratamiento.
Nuestra Misión
Somos una empresa que Contribuye a Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través de un excelente servicio humanizado, suministrando dispositivos médicos relacionados con patologías respiratorias, trastorno del sueño, buscando mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios,
brindando un manejo integral mediante un equipo humano, calificado y capacitado para lograr un servicio eficiente y oportuno, con sentido de compromiso por nuestra familia y nuestro País, pensando siempre en la preservación del medio ambiente.
Nuestra Visión
Oxiayuda SAS, será distinguida en el 2026 Como una empresa líder en la Calidad de la prestación del Servicio de Salud mediante el manejo integral del usuario atreves del suministro de equipos médicos, relacionados con patologías respiratorias y trastornos de sueño.
Para ello cuenta con un talento humano comprometido y adherido a los altos estándares de calidad, orientados alcanzar los mayores niveles de satisfacción de nuestros clientes, proyectando el crecimiento mediante la diversificación de nuestro portafolio y el aumento en la cobertura de clientes a nivel Nacional
valores Corporativos
Igualdad
Brindar un trato imparcial y ecuánime a los usuarios, y colaboradores
responsabilidad
Cumplir con el trabajo propuesto, con las funciones establecidas en cada puesto de trabajo y al mismo tiempo mantener los equipos en óptimas condiciones de funcionamiento.
Respeto
Al tener en cuenta el respeto entre directivas y trabajadores de Oxiayuda se logra tratar a nuestros usuarios con amabilidad y cortesía
Actitud de servicio
Estar siempre dispuestos a brindar un servicio humano y de calidad a los usuarios
eficacia
Prestar el servicio en el momento oportuno y lugar indicado.
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
Para nosotros su opinión es muy importante, por favor diligencie nuestra Encuesta de Satisfacción al cliente.
