POLÍTICA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD (PPSS)
OBJETIVO Establecer los lineamientos que orienten la participación social en salud dentro de Oxiayuda, asegurando espacios efectivos de comunicación, retroalimentación y toma de decisiones conjunta entre la institución y sus usuarios.
ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN
- Espacios de dialogo y escucha activa: Realización de reuniones y encuestas de percepción del servicio.
- Educación y sensibilización: Capacitaciones sobre autocuidado, derechos y deberes de los pacientes.
- Canales de comunicación: Implementación de plataformas digitales y buzones de sugerencias.
- Veedurías ciudadanas: Facilitar la participación de usuarios en el seguimiento a la calidad del servicio.
